ISSN (Print): 2588-1442
https://jhds.edu.vn
Mục tiêu: Mô tả thực trạng và một số yếu tố liên quan đến trải nghiệm người bệnh nội trú tại một số bệnh viện công lập ở miền Bắc Việt Nam năm 2025.
Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu mô tả cắt ngang được thực hiện trên 3366 người bệnh điều trị nội trú tại 7 Bệnh viện công lập thuộc miền Bắc Việt Nam từ tháng 03/2025 đến tháng 8/2025. Nghiên cứu sử dụng bộ câu hỏi PPE 15 bản Tiếng Việt được dịch, đối chiếu và hiệu chỉnh dựa trên đánh giá của nhóm chuyên gia.
Kết quả: Tỷ lệ trải nghiệm tích cực của người bệnh điều trị nội trú là 71,5%. Trong số 15 tiểu mục (PPE 15) được khảo sát, trải nghiệm tích cực cao nhất của người bệnh ghi nhận ở nội dung “nhân viên y tế cố gắng kiểm soát cơn đau” (90%) và “nhân viên y tế đối xử tôn trọng” (87,7%). Ngược lại, các tiểu mục có tỷ lệ thấp là “chia sẻ lo lắng với nhân viên y tế” (69,9%) và “tham gia vào kế hoạch điều trị” (75,3%). Một số yếu tố liên quan đến trải nghiệm tích cực là giới tính, trình độ học vấn, nghề nghiệp, khoa điều trị và tình trạng khi nhập viện; trong đó nữ giới có trải nghiệm tích cực cao hơn nam giới (OR=1,17) và nhóm nhập viện để phẫu thuật hoặc thủ thuật có trải nghiệm tích cực cao gấp 2 lần nhóm nhập viện cấp cứu (OR=2,01)
Kết luận: Trải nghiệm của người bệnh nội trú tại các bệnh viện công lập đạt mức khá tốt. Tuy nhiên, các bệnh viện công lập cần tập trung nâng cao kỹ năng giao tiếp và tư vấn của nhân viên y tế, cải thiện cơ sở vật chất, bảo đảm trao đổi thông tin minh bạch và tạo điều kiện để người bệnh tham gia vào quá trình điều trị, nhằm nâng cao trải nghiệm và chất lượng chăm sóc toàn diện.
Thông tin liên hệ : Bùi Thị Mỹ Anh
Email : buithimyanh@hmu.edu.vn
Địa chỉ : Trường Đại học Y Hà Nội